|
ИП Борсуков И.Г.
ИНН 222400702623, ОГРНИП 309220821800020
Юридический адрес: 658046, Алтайский край, Первомайский район, с. Санниково, мкр. Радужный, дом №2, кв. 9
Фактический адрес: 656045, г. Барнаул, ул. Широкая просека, 17, тел. (3852) 29-97-29
Утверждаю:
_____________/И.Г. Борсуков
« 01» января 2010г
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
Настоящие Правила предоставления гостиничных услуг индивидуальным предпринимателем Борсуковым И.Г. разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. № 490 (в редакции Постановлений правительства РФ от 02.10.1999 г. №1104, от 15.09.2000 г. №693, от 01.02.2005 №49) «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ» (далее – Постановление).
1. УСЛОВИЯ ПОСЕЛЕНИЯ.
- Режим работы Гостиницы - круглосуточный.
- При поселении Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт), и вносит 100% оплату за весь период проживания в Гостинице.
2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ.
- Бронирование номера в Гостинице осуществляется путем направления заявки в коммерческий отдел или Администратору Гостиницы посредством почтовой, телефонной и иной связи. Тел. 8 (3852) 29-97-29. Факс: 8 (3852) 29-97-30, e-mail: lesdali1@yandex.ru.
- При гарантированном бронировании производится оплата брони в размере, указанном в прайс-листе Гостиницы либо 100% предоплата стоимости за весь период проживания, или 100% предоплата за первые сутки проживания с последующей оплатой при заезде неоплаченного срока проживания
- В случае, если Гость при гарантированном бронировании с оплатой брони по прайс-листу, не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда, бронь не подлежит возврату. В случае, если Гость воспользовался услугой проживания плата за проживание взимается в соответствии с установленными в прайс-листе ценами (стоимость бронирования не включена в стоимость номера).
- В случае, если Гость при гарантированном бронировании с 100% предоплатой за 1 сутки проживания, не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда, предоплата за 1 сутки проживания не подлежит возврату.
- В случае, если Гость при гарантированном бронировании с 100% предоплатой за весь срок проживания не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда, плата за каждые сутки услуги проживания Гостя возврату не подлежит.
- При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гостем указано точное время приезда, бронирование аннулируется по истечению двух часов от оговоренного времени приезда.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОТЕЛЕМ
- Плата за номера осуществляется наличными денежными средствами путём внесения в главную кассу Гостиницы или путём перечисления средств на расчётный счёт Гостиницы.
- Плата за проживание и услуги, предоставляемые Гостиницей, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным Генеральным директором.
- Плата за проживание взимается за номер (не за место в номере).
- Плата за проживание взимается в соответствии с установленным расчетным часом. Расчётным часом считается время заселения в гостиницу.
- При необходимости продления проживания в Гостинице, Гость может обратиться к Администратору за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в Гостинице срок проживания может быть продлен.
- При продлении проживания в Гостинице Гость оплачивает 100% стоимости проживания за продленный период.
- Дополнительные услуги, в том числе питание, предоставляются Гостям за отдельную плату. Информацию о перечне и стоимости Дополнительных услуг предоставляется Администратором.
- При наличии возможности, Гостиница может предложить дополнительное место за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом.
- Гостиница предоставляет Гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- побудка к определенному времени;
- вызов такси
- При выезде из Гостиницы Гость производит окончательный расчет за предоставленные услуги, сдает номер и ключ от номера горничной или администратору.
4. В ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ ВХОДИТ:
- В случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно утвержденному Генеральным директором прейскуранту.
- Соблюдать чистоту и порядок;
- Соблюдать тишину с 23-00ч до 08-00ч
- Соблюдать правила пожарной безопасности;
- Покидая номер закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы;
- По истечении оплаченного срока проживания – освободить номер.
5. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
- Ресторан работает с 10-00ч до 24-00ч
- Кафе работает с 9-00ч до 17-00ч
- Открытый бассейн с подогревом работает с мая по октябрь с 10-00ч до 23-00ч.
- Бани работают круглосуточно.
- Спортивный инвентарь предоставляется в прокат под залог документа, удостоверяющего личность.
6. В ОТЕЛЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ
- Присутствие в номере посторонних лиц после 23-00ч
- Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- Передавать посторонним лицам ключ от номера и карточку гостя;
- Проживать в номере с домашними животными и птицами;
- Хранить в номере громоздкие вещи, взрывчатые, токсичные материалы, оружие.
- Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
- Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией отеля.
- Нарушать покой других Гостей, создавая шум.
- Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, имеющегося у гостей Гостиницы, в том числе при исполнении ими служебных обязанностей, а также специальных средств снаряжения.
- Распивать спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных помещениях отеля (рецепция, холлы этажей).
- Пользоваться спортивным инвентарём находясь в нетрезвом состоянии.
7. ОБЯЗАННОСТИ ОТЕЛЯ
- Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостиницей, форме и порядке их оплаты, размещать информацию в «Папке гостя», находящейся на рецепции.
- Предоставить по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений», которая находится у Администратора Гостиницы.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОЖИВАНИЯ
- Гостиница имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в Гостинице в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты услуг Гостиницы.
- Администрация Гостиницы не несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра.
- В случае обнаружения забытых вещей Гостиница немедленно уведомляет об этом владельца вещей, если владелец известен. Отель хранит забытую Гостем в Гостинице вещь в течение 7 дней.
- Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
|
